Werkwijze

Wij hebben geen wachtlijst.

U wordt direct geholpen.

Wij werken vanuit het perspectief van de cliënt. Dit betekent dat Zorggroep Millennium haar werkwijze van het begin tot het eind van de zorg voortdurend afstemt op de eisen en wensen van de cliënt.

Om dit te kunnen realiseren zullen wij in de praktische uitvoering van de zorgverlening:

• (voor zover mogelijk) een vast team van zorgverleners per cliënt inzetten;
• rekening houden met de voorkeur van de cliënt om op een bepaalde tijd de zorg te ontvangen;
• regelmatig met de cliënt evalueren over de zorginzet en eventuele bijstelling van de zorg;
• een jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek doen.